帮助文档

提交实名认证有报错提示,如何处理?

提示1:身份证已认证,即身份证号具有唯一性,该证件已认证且无法进行二次实名认证;


提示2:服务器异常,请联系客服,错误码900001,如遇此情况,建议刷新或另择其他认证方式;
如以上方式仍无法解决您的问题,请第一时间提交工单咨询。

这条帮助是否解决了您的问题? 已解决 未解决

提交成功!非常感谢您的反馈,我们会继续努力做到更好!更多建议 非常抱歉未能帮助到您。为了给您提供更好的服务,我们很需要您进一步的反馈信息:

更多建议